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WhatsAppBusiness这款软件可以方便企业跟不同的顾客进行沟通交流,所有的功能都可以免费的使用,还提供了很多专业的办公功能,无论在哪里,只需要打开软件就可以进行高效的办公,还能够创建各种不同的商业账户,还能够自定义各种不同的公司昵称,里面的各种功能使用起来很流畅,还可以提高所有用户的办公效率。
1、展会名片;
2、B2B平台的后台询盘信息等;
3、老客户的成交信息;
4、Google搜索客户信息;
5、Skype客户信息栏。
1、直奔主题
您好,xx总,我是xx,我们香港那边有拿一些板块在卖同行,想了解下你们平时空运主要去哪些店?
您好……,我看你们有做出口业务,我们这些航线有很大的优势,想给你推荐下,看看能不能给你们节约点成本(事先了解客户出口地方的情况下再说)
2、自我介绍完客服拒绝(不需要,有合作的)挽回话术
没关系,您这边肯定有合作的代理,其实也可以和我们做一个简单的对比,了解更多的市场信息,我们做货代十多年了,价格还是有很大的优势,咱也不是说马上合作,咱可以先加个联系方式,您可以考察一下,您看可以吗?
3、自我介绍完客户感兴趣(你们做什么?有什么航线,优势?)
进一步向客户介绍产品
是这样子的,我们主要做……,上海……都有分公司,我们的优势航线主要分……,可以给您提供较优惠的价格和稳定的服务,在运输环节大大的减少成本,让咱们的产品销售更有竞争力(非常熟悉自己公司的优势点)
4、回答完用户问题后,如用户无其他问题
哦,我知道了/暂时不需要,则意向邀约,使用疑问句结尾?要不我加一下您好友,您同意一下,简单发些资料给您可以吗?
挽回失败后,二次挽回,使用疑问句结尾
xx总,既然您能接这个电话说明我们还是有缘分的,合作最重要看缘分嘛,要不我们先加个好友,后续您需要的时候可以随时咨询我,您看可以吗?
tips:开场白:缩短自我介绍时间,突出重点,增加专业术语。
称号:尽量使用英文名称呼对方,减少陌生感。
声线声速:保持语速平稳,表达清晰,声音沉稳,自信。
1、确保对方也安装了whatsapp business在手机上;
2、确保你输入的手机号是正确的;
3、如果这个是国际电话,注意不要使用前缀0。
1.将客户添加成好友,方便及时的进行沟通交流。
2.可以看到各种不同的商业简介,显示的非常的详细。
3.所有的商业信息还可以直接进行收藏,并且能够及时的分享。
1.提供了快速回复功能,随时可以回复各种不同的信息。
2.公司比较重要的信息都可以第一时间来找到。
3.还有非常不错的加密功能,所有的信息都可以直接进行加密。
这款软件带来的各种沟通功能也是非常的多元化,更好地满足了用户的沟通需求,随时可以跟客户来直接进行联系,可以方便商户拓展自己的业务,还会对很多不同的客户标签进行管理。
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